Notícias da empresa

 
21.05.2014

O novo manual de ferramentas da PFERD

Pela primeira vez em seus quase 100 anos de história, o manual de ferramentas PFERD esta agora disponível como aplicativo. “ Por alguns anos, nós já temos oferecido, através do nosso website, um catalogo online ” ,explica o diretor de Vendas e Marketing da PFERD , Stefan Braun, sobre a estratégia de vendas da indústria de Marienheide. “E temos observado de perto, já há algum tempo , as tendências gerais do mercado no que diz respeito aos “meios de comunicação moveis”. Os nossos distribuidores e consumidores finais, que são quem mais utiliza as nossas ferramentas, dependem cada vez mais da disponibilidade móvel das informações. Eles querem estar informados de forma prática, em qualquer lugar , a qualquer hora, e sobretudo não querem estar dependentes de um computador ou de um laptop. O app PFERD preenche completamente esses requerimentos.”

Entretanto, a PFERD não reinventou a roda: A estrutura, a navegação e a logica do aplicativo seguem exatamente o habitual e familiar layout do Manual de Ferramentas impresso. “Isto é importante para nós,” enfatiza Stefan Braun, “Por que: Por quê nós deveríamos compelir o leitor a uma completamente nova maneira de pensar?” Ao invés disso, nós complementamos as pré-existentes informações. Dessa maneira, o aplicativo contém não somente as informações atuais, como também uma variedade de novos materiais informativos, informações práticas com exercícios, como também uma variedade de vídeos que mostram as ferramentas em uso.

Até mesmo os representantes de vendas externos, utilizam agora intensivamente o aplicativo: " Eu mesmo estou impressionado, com a grande frequência com que eu utilizo o meu iPhad, ao invés de –como antigamente- pegar o manual da minha mala" reporta Eric Friedmann, gerente da filial PFERD em Mannheim, sobre a rotina diária de vendas. "Com o aplicativo eu posso até mesmo dar um zoom na imagem e mostra-la para a pessoa com quem eu estou falando. Uma imagem pode por muitas vezes, dizer mais do que as palavras podem descrever."

Os usuários do aplicativo apreciam o fato de poderem ir do aplicativo para o livro, sem precisar mudar sua linha de raciocínio. "Mas acima de tudo eles gostam dos vídeos de aplicação: "Se a adequação da ferramenta para devida função não ficou de primeiro completamente clara, os vídeos então responderão as perguntas restantes." Adiciona Friedmann, esclarecendo a perspectiva de vendas.

Entretanto, nem Stefan Braun ou Eric Friedamann acreditam que o aplicativo substitui o representante de vendas e seus conselhos. "Pelo contrário: Graças ao aplicativo, as pessoas com quem falamos estão normalmente mais preparados para o nosso aconselhamento, eles perguntam perguntas mais precisas, e recebem –logicamente- recomendações mais detalhadas." Por isso Friedmann esta certo de que a combinação do manual de ferramentas impresso, o aplicativo da PFERD e consulta pessoal feita pelos representantes, proporcionam a base ideal de informação para o distribuidor e consumidor final. Stefan Braun adiciona: "O fato de não termos sobrecarregado o usuário com um aplicativo cheio de novas estruturas, mas, ao invés disso, nós desenvolvemos um aplicativo baseado em estruturas comprovadas, populares e com funções clássicas, como páginas e outras operações, que são familiares nesses aparelhos. Significa que já temos recebidos vários elogios dos usuários. Isso é típico da Pferd, com todo o seu centro de competências, competências essas, que são achadas no nosso Manual de Ferramentas. Anteriormente era "preto no branco" agora é também "luz no escuro". Simples assim."

O app PFERD é gratuito para iPad na App Store e para os tablets Android na Google Play Store. Para encontrar o app basta introduzir o termo de pesquisa "PFERD-Werkzeuge". As atualizações são disponibilizadas regularmente para download o que garante que todas as informações se encontrem constantemente atualizadas.

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