远程与客户“碰面”

11.03.2021

疫情中，旅行和接触的限制使得现场的培训变得不可能---但是数字化培训，比 如E-learning和POWERTRAINING可以带来更多信息，不仅仅是一个暂时的 替代。

冠状病毒带来的一系列变化，这点是无可否认的事实。Matthias Rong先生说 到，其为PFERDACADEMY的负责人，来自于位于Marienheide的工具制造 商August Rüggeberg公司。但是他同时也发现了当前形势下带来的一些积极 的成果，哪怕客户不能一夜之间完全转换心态。“毫无疑问，冠状病毒和相关 的限制确实阻碍了我们的行动”他说到，回顾2020年3月疫情爆发的那时候 “春 天其实是传统意义上PFERDACADEMY开始全力以赴工作的时候，特别是当 科隆钢铁产品展举行的时候”。那个时候，整个国际销售团队都聚集在Marienheide 的现代化楼宇内。在那里，一个视频工作室成立了。

这个工作室是个很明显的信号，表明从学院纯粹的面对面活动到几年前开展 的双重选择，现在已经完成“当然，我们将继续在PFERDACADEMY培训经销 商和最终用户如何使用PFERD工具”—“只要条件环境允许” “ 理论知识和实践 测试的结合太成功”，Matthias Rong 说道“ 但与此同时，我们将通过数字化的 PFERDACADEMY进一步扩大我们提供的服务。”

去年，学院得益于在E-learning已经取得的进步。“我们已经准备了大量的资 料供客户独立学习，并且从一开始就提供了一系列的主题。这给我们留下了 足够的时间创建一个并行的新模式，我们称作为POWERTRAINING”Rong先 生说道,“与电子学习不同，POWERTRAINING是一个在线的活动，参与人数 有限，这样能确保我们可以在教学过程中对每个参与者进行适当的关注”。不 管学习的平台任何变化，POWERTRAINING仍然体现了的PFERDACADEMY

的价值观“我们要提供知识，我们要提供实际帮助，我们要突出解决问题的方 式，我们需要解决问题，并尽可能的根据个人需要和要求进行调整。”

过去的几个月数据表明，PFERD在数字化服务方面处于活跃状态。“我们的 POWERTRAINING 已经非常受欢迎”。Rong先生说道，大概有70个活动场次 和将近700名参与着，远超预期，在线的人数和去年亲自来到工厂参观的人数 差不多，“这是一个良好的开始”。

Matthias Rong 解释说，在2021年，培训的范围将进一步扩大。因为客户明确表 示，他们希望在未来继续使用这类型的培训服务，即使在疫情以后。E-Learning 和 POWERTRAINING 可以在没有差旅成本的情况下进行，且所需的时 间相对较少。这个是许多经销商和终端客户所重视的，尤其是在目前。“事实 上，我们近几年来一直在强调这些好处”，Rong先生在讨论早期推出PFERD 解决方案时说 “因此，我们很高兴冠状病毒推动了这些数字化形式的接受度。”

信息

任何人对于E-learning或者POWERTRAINING感兴趣的，可以在www.pferd.com 了解更多详情。

PFERD E-learning学习课程以非常互动的形式来展现PFERD产品世界的实 用知识。在线课程可以随时开始，并根据需要在多个课时后结束。您可以从 PFERD网站获得您的个人访问代码。

POWERTRAINING课程同样传授PFERD的产品知识，是一个现场的视频会议。PFERD提供45-60分钟的围绕一系列主题的单次活动。通过提前安排，也可以按照您的个人需求定制。您可以在PFERD网站上注册POWERTRAINING 。 您还可以在网站上找到当前的培训主题和培训时间

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